A criação de usuário sFTP permite que você gerencie os arquivos do seu site WordPress através de programas como FileZilla, WinSCP entre outros, para criar um usuário você deve acessar o menu Sites, selecionar o site o site, ir na guia sFTP e preencher as informações de usuário e senha conforme a imagem abaixo:

Para acessar os arquivos do seu site, você deve utilizar as seguintes credenciais:

IP do servidor
Porta 22
Usuário
Senha

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